A fraude de óbito refere-se ao uso indevido de dados de pessoas falecidas, como CPF e nome, para obtenção de benefícios ou créditos.
Esse tipo de fraude está interligado à fraude de identidade, aumentando a necessidade de cerimônias de autenticação no onboarding digital.
Com um percentual de inadimplência de 51,1% na população adulta, a segurança no cadastro é vital, especialmente em um cenário com 10,89 milhões de tentativas de fraudes acumuladas no ano.
A capacidade de detectar e evitar fraudes é crucial para instituições financeiras e empresas que buscam se proteger neste ambiente desafiador.
O impacto da fraude de óbito no setor financeiro
A fraude de óbito tem se tornado uma preocupação crescente no setor financeiro, onde indivíduos utilizam o nome e CPF de pessoas falecidas para obter benefícios ou créditos de forma ilegal. Em 2019, informações do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) revelaram que alguns estados, como São Paulo e Rio de Janeiro, enfrentaram problemas significativos com a devolução de valores pagos indevidamente, resultando em um impacto financeiro considerável.
Além da utilização de dados de falecidos para benefícios, a fraude de óbito também é um meio com o qual criminosos criam identidades falsas, colocando em risco a segurança de instituições financeiras e do próprio consumidor. Em um mercado onde a inadimplência já é elevada, a fraude de óbito pode amplificar os desafios enfrentados pelas empresas, aumentando a necessidade de soluções de verificação de identidade mais robustas.
Fatores que contribuem para a inserção de fraudes
Múltiplos fatores facilitam a ocorrência da fraude de óbito, entre eles, o acesso limitado a fontes confiáveis de informações sobre o status de CPF. A falta de integração eficiente entre diferentes órgãos, como cartórios e a Receita Federal, pode permitir que a fraude ocorra com mais facilidade. Mesmo após ações implementadas em 2017 para melhorar a situação, como a integração dos registros de óbito nos cartórios, as fraudes ainda persistem, com a falsificação de documentos igualmente contribuindo para o problema.
Outro fator de destaque é a capacidade dos fraudadores em criar identidades falsas usando informações de pessoas falecidas, com o objetivo de abrir contas, solicitar empréstimos e adquirir produtos, afetando instituições financeiras e criando um ambiente de desconfiança e vulnerabilidade. Esse cenário exige que as empresas adotem práticas rigorosas de validação e autenticação para proteger seus negócios e clientes.
Soluções tecnológicas para prevenção de fraudes
Para enfrentar a fraude de óbito, as empresas estão cada vez mais investindo em tecnologias de autenticação e verificação de identidade. Plataformas modernas de verificação, como o Background Check e a Verificação de Documentos oferecidas pela Serasa Experian, estão se mostrando eficazes na detecção de tentativas de fraude durante o processo de onboarding digital. Essas soluções são projetadas para validar o CPF com fonte que reflita o registro de óbito, garantindo que informações de falecidos não sejam utilizadas.
A adoção de técnicas como a biometria facial também tem demonstrado potencial significativo na identificação de usuários, garantindo que a pessoa que se registra é realmente quem diz ser. Essas medidas não apenas reduzem as chances de fraudes, mas também oferecem um processo de onboarding mais rápido e seguro, essencial para a manutenção da confiança no setor financeiro.